Contact
お問い合わせ
「コツコツ。」に関するご質問・ご不明点は、以下の窓口までお気軽にご連絡ください。
メールでのお問い合わせ
お問い合わせ窓口
〔要確認:support@kotsukotsu.app〕
現在、お問い合わせはメールにて受け付けています。下記の「お問い合わせ種別」を件名に添えていただくと、スムーズにご案内できます。
〔要確認〕 の窓口メールアドレスは、ドメイン確定後に有効なアドレスへ差し替えます。
お問い合わせ種別
- 課金・サブスクリプション・返金について 購入・更新・解約・返金に関するご相談。解約方法や返金の取り扱いは特定商取引法に基づく表記もあわせてご確認ください。
- 不具合・動作に関するご報告 アプリの不具合、ウィジェットの表示、機種変更後の復元などについて。端末(iOS / Android)とOSバージョン、発生状況を添えてください。
- 個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求 プライバシーポリシー第9条に基づくご請求。本人確認の上、法令に従い対応します。
- その他のご質問・ご要望 機能のご要望、取材・お取引のご相談など。
お問い合わせフォーム(項目案)
※ 以下は実装予定のフォーム項目案です。 送信機能はまだ有効化されていません。当面は上記のメール窓口をご利用ください。
いただいたお問い合わせには、内容を確認のうえ順次ご返信します(目安:3営業日以内)。個人情報の開示等のご請求は、本人確認の上、法令に従い遅滞なく(目安30日以内)対応します。〔要確認:受付・返信の運用体制〕
※ 本ページは弁護士レビュー前のドラフトです。 窓口メールアドレス・フォーム項目・受付体制などの〔要確認〕の箇所は、確定後に更新します。フォームの送信機能は実装後に有効化します。